Var­si­nais-Suo­men hy­vin­voin­ti­a­lu­een di­gi­taa­li­nen asi­oin­ti­ka­na­va, Var­ha-so­vel­lus, on ol­lut käy­tös­sä nyt vuo­den ajan. So­vel­luk­seen on re­kis­te­röi­ty­nyt jo yli 90 000 var­si­nais­suo­ma­lais­ta ja mää­rä kas­vaa vii­koit­tain noin 4000 uu­del­la käyt­tä­jäl­lä.

Oh­jel­ma­joh­ta­ja Ta­pio Jär­ven­pää sa­noo, et­tä so­vel­luk­sen suo­sio on ylit­tä­nyt odo­tuk­set ja var­si­nais­suo­ma­lai­set ovat löy­tä­neet Var­ha-so­vel­luk­sen laa­jas­ti kai­kis­sa ikä­ryh­mis­sä.

– Di­gi­taa­lis­ten pal­ve­lui­den ke­hit­tä­mi­ses­sä läh­dim­me ta­ka­mat­kal­ta, mut­ta ke­hi­tys on eden­nyt vauh­dil­la. So­vel­luk­sen kaut­ta voim­me pal­vel­la mer­kit­tä­vää asi­a­kas­mää­rää. Koko Var­has­sa toi­mii lu­kui­sia ke­hit­tä­mis­tii­me­jä, jot­ka tuo­vat omia pal­ve­lu­jaan joka kuu­kau­si Var­ha-so­vel­luk­seen. Ne voi­vat ol­la yk­sit­täi­siä lo­mak­kei­ta tai isom­pia ko­ko­nai­suuk­sia, ku­ten chat-pal­ve­lu­ja, vies­ti­pal­ve­lu­ja tai etä­vas­taa­not­to­ja, Jär­ven­pää sum­maa.

Yli puo­let käyt­tä­jis­tä on la­dan­nut so­vel­luk­sen äly­lait­tee­seen­sa. Tämä on myös suo­si­tus, kos­ka sil­loin so­vel­lu­sil­moi­tuk­set tu­le­vat suo­raan pu­he­li­meen ja asi­oin­ti on­nis­tuu mis­tä ta­han­sa, kun pu­he­lin on mu­ka­na.

Siir­ty­mi­ses­sä pe­rin­tei­sis­tä ki­vi­jal­ka- ja pu­he­lin­pal­ve­lui­ta di­gi­taa­li­seen asi­oin­tiin on ol­lut ajoit­tain myös haas­tei­ta.

– Vä­lil­lä ky­syn­tä ylit­tää tar­jon­nan ai­heut­ta­en poik­keuk­sel­li­sen pit­kiä odo­tu­sai­ko­ja asi­ak­kail­le. Myös jat­ku­vas­ti ke­hit­ty­väs­sä ja kas­va­vas­sa so­vel­luk­ses­sa on ol­lut odot­ta­mat­to­mia käyt­tö­kat­ko­ja. Py­rim­me koko ajan pa­ran­ta­maan so­vel­lus­ta niin tek­nii­kan kuin pal­ve­lu­jen­kin osal­ta, Jär­ven­pää sa­noo.

Lop­pu­vuo­den ai­ka­na so­vel­luk­ses­sa avau­tuu li­sää muun mu­as­sa vies­ti­pal­ve­lu­ja ja etä­vas­taa­not­to­ja.

Vies­ti­pal­ve­lu laa­je­nee am­mat­ti­lais­ten vä­li­seen kon­sul­taa­ti­oon, mikä hel­pot­taa ja voi no­peut­taa asi­ak­kaan asi­an rat­kai­se­mis­ta jo so­vel­luk­ses­sa.

Vies­ti­pal­ve­lu laa­je­nee ikään­ty­nei­den pal­ve­luis­sa ko­ti­hoi­don ja kun­tout­ta­va ar­vi­oin­ti­jak­so ko­to­na -käyt­tö­ko­ke­mus­ten myö­tä asu­mis­pal­ve­lui­hin ja asi­a­kas- ja pal­ve­luoh­jauk­seen sekä so­si­aa­li­työ­hön. Vies­ti­pal­ve­lu laa­je­nee myös neu­vo­loi­hin.

Tyks La­bo­ra­to­ri­on ja neu­vo­loi­den ajan­va­raus avau­tuu so­vel­luk­ses­sa lop­pu­vuo­den ai­ka­na. Etä­vas­taa­not­to­ja ote­taan käyt­töön muun mu­as­sa suun ter­vey­den­huol­los­sa, työ­i­käis­ten so­si­aa­li­pal­ve­luis­sa sekä Tyks Or­tol­la ja psy­ki­at­ri­al­la. Myös eri­lai­sia lo­ma­ke­toi­min­to­ja avau­tuu li­sää.