Var­si­nais-Suo­men hy­vin­voin­ti­a­lu­eel­la (Var­ha) vii­me ke­vää­nä aloi­te­tun mo­ni­a­lai­nen asi­a­kas- ja pal­ve­luoh­jaus Soih­tu-yk­si­kön toi­min­ta laa­je­nee kak­si­kie­li­sek­si. Tii­mi pal­ve­lee aluk­si Ke­mi­ön­saa­ren ja Pa­rais­ten asuk­kai­ta, mut­ta pal­ve­lee myö­hem­min syk­syl­lä myös mui­ta Var­han ruot­sin­kie­li­siä asi­ak­kai­ta.

Mo­ni­a­lai­nen asi­a­kas- ja pal­ve­luoh­jaus Soih­tu tar­jo­aa so­si­aa­li­huol­lon neu­von­taa, oh­jaus­ta ja pal­ve­lu­tar­peen ar­vi­oin­tia sekä las­ten­suo­je­lu­tar­peen sel­vi­tyk­siä. Soih­tu-tii­min asi­ak­kail­le on tar­vit­ta­es­sa tar­jol­la myös mie­len­ter­veys- ja päih­de­työn ma­ta­lan kyn­nyk­sen pal­ve­lu­ja, hoi­don tar­peen ar­vi­oin­tia ja hoi­toon oh­jaus­ta.

Soih­tu-tii­mit pal­ve­le­vat lap­si­per­hei­tä sekä al­le 65-vuo­ti­ai­ta ai­kui­sia. Yli 65-vuo­ti­ai­den osal­ta pal­ve­lun tar­ve kar­toi­te­taan ikään­ty­nei­den asi­a­ka­soh­jauk­ses­sa tai ge­ron­to­lo­gi­sen so­si­aa­li­työn yk­si­kös­sä.

– Yh­tey­de­not­to­ja on tul­lut rei­lus­ti ja käy­tös­sä ole­viin pal­ve­luoh­jauk­sen pu­he­li­miin tu­lee täl­lä het­kel­lä noin 900 pu­he­lua kuu­kau­des­sa, so­si­aa­li- ja vam­mais­pal­ve­lui­den asi­a­ka­soh­jaus­pääl­lik­kö Jo­han­na Leh­to­la ker­too.

Soih­tu-tii­meis­sä py­ri­tään sii­hen, et­tä asi­a­no­sai­set ol­laan yh­tey­des­sä seit­se­mäs­sä ar­ki­päi­väs­sä il­moi­tuk­sen tai yh­tey­de­no­ton saa­pu­mi­ses­ta ja pal­ve­lu­tar­peen ar­vi­oin­ti saa­te­taan lop­puun kol­mes­sa kuu­kau­des­sa.