Ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista säätävän lain mukaan hyvinvointialueen on julkaistava ainakin puolivuosittain tiedot siitä, missä ajassa iäkäs henkilö voi saada hakemansa sosiaalipalvelut.
Odotusajat esitetään keskiarvona, jossa odotusajan laskenta aloitetaan asian vireilletulosta. Ikääntyneiden palveluissa tammi-kesäkuussa omaishoidon tuen käsittelyaika oli keskimäärin noin 50 vuorokautta. Ympärivuorokautisen palveluasumisen paikkaa piti odottaa keskimäärin 69 vuorokautta ja yhteisöllisen asumisen paikkaa myös 69 vuorokautta.
Ikääntyvien palveluiden odotusajat käsiteltiin ja merkittiin tiedoksi myls ikääntyneiden palvelulautakunnan kokouksessa 26.8.