Ku­lut­ta­ja­liit­to kri­ti­soi Var­si­nais-Suo­men hy­vin­voin­ti­a­lu­een (Var­ha) toi­min­taa ja muis­tut­taa vi­ra­no­mais­ten vas­tuus­ta ta­pauk­sis­sa, jois­sa jopa huo­mat­ta­val­la vii­veel­lä lä­he­te­tyt las­kut pe­rin­tä­toi­mi­neen voi­vat vaa­ran­taa pal­ve­lun käyt­tä­jän toi­meen­tu­lon.

Ku­lut­ta­ja­liit­to oh­jeis­taa koh­tuut­to­mia las­ku­ja saa­neet sel­vit­tä­mään mah­dol­li­suu­ten­sa saa­da las­ku­ja alen­net­tua tai jä­te­tyk­si pe­ri­mät­tä.

Jul­ki­sel­la val­lal­la on vel­vol­li­suus tur­va­ta riit­tä­vät so­si­aa­li- ja ter­veys­pal­ve­lut. Tämä ei voi to­teu­tua, jos pal­ve­lu­jen käyt­tä­mi­seen ei ole va­raa.

– Asi­a­kas­mak­su­la­ki edel­lyt­tää, et­tä hy­vin­voin­ti­a­lue an­taa asi­ak­kaal­le il­man eril­lis­tä pyyn­töä las­kun, joka si­säl­tää tar­kat tie­dot sii­tä, mitä las­ku kos­kee, muis­tut­taa Ku­lut­ta­ja­lii­ton pää­sih­tee­ri Juha Beur­ling-Po­mo­ell.

Tämä on tär­ke­ää asi­ak­kaan oi­keus­tur­van kan­nal­ta, sil­lä asi­ak­kaal­la on oi­keus vaa­tia oi­kai­sua, pyy­tää mak­su­jär­jes­te­ly­jä, hyö­dyn­tää mak­su­kat­toa ja saa­da tie­toa asi­a­kas­mak­sun mah­dol­li­ses­ta alen­ta­mi­ses­ta tai pe­ri­mät­tä jät­tä­mi­ses­tä.

– Jos Var­hal­ta oli­si tul­lut las­ku, jon­ka mak­sa­mi­nen vaa­ran­taa hen­ki­lön tai per­heen toi­meen­tu­lon edel­ly­tyk­siä tai la­ki­sää­tei­sen ela­tus­vel­vol­li­suu­den to­teut­ta­mis­ta, oli­si voi­nut ol­la mah­dol­lis­ta saa­da mak­su alen­net­tua tai ko­ko­naan mi­tä­töi­tyä, to­te­aa Beur­ling-Po­mo­ell.

Mah­dol­li­suus kos­kee esi­mer­kik­si so­si­aa­li­huol­lon mak­su­ja, ku­ten ym­pä­ri­vuo­ro­kau­ti­sen pal­ve­lu­a­su­mi­sen mak­su­ja.

– Jos nyt saa en­sim­mäis­tä ker­taa tie­don täl­lai­ses­ta mak­sus­ta, kan­nat­taa ol­la yh­tey­des­sä Var­haan mak­sun alen­ta­mi­sek­si tai pe­ri­mät­tä jät­tä­mi­sek­si, hän sa­noo.

Hal­lin­to­la­ki vel­voit­taa vii­vy­tyk­set­tö­mään asi­an kä­sit­te­lyyn.

Ku­lut­ta­ja­liit­to ve­to­aa Var­haan, et­tä mak­su­ka­ton täyt­ty­mis­tä kos­ke­vien vaa­ti­mus­ten esit­tä­mi­sen mää­rä­ai­kaa ar­vi­oi­ta­es­sa otet­tai­siin huo­mi­oon al­ku­pe­räi­sen, saa­mat­ta jää­neen las­kun si­jaan nyt saa­dut las­kut, jot­ta asi­ak­kaat voi­vat hyö­dyn­tää mak­su­kat­toa vuo­den 2023 mak­su­jen osal­ta. Tämä oli­si tär­ke­ää eri­tyi­ses­ti ter­vey­den­huol­lon ta­sa­suu­ruis­ten mak­su­jen kan­nal­ta, joi­ta asi­a­kas­mak­su­lain alen­ta­mis­mah­dol­li­suus ei kos­ke, Ku­lut­ta­ja­liit­to kat­soo.