Kotihoidon palvelut on tarkoitettu henkilöille, jotka eivät sairautensa ja toimintakykynsä vuoksi kykene käyttämään kodin ulkopuolisia sosiaali- ja terveyspalveluita sekä henkilöille, jotka ovat kotiutumassa sairaala/laitoshoidosta ja tarvitsevat tukea kotona selviytymiseen. Ilmoitus kotihoidon tarpeesta tulee useimmiten joko asiakkaalta itseltään, omaisilta tai esimerkiksi vuodeosastolta.
Palveluiden tarve arvioidaan kotikäynnin yhteydessä asiakkaan kotona tai häntä hoitavassa yksikössä. Tämän arvion perusteella palvelut aloitetaan ja palvelun tarvetta seurataan jatkuvasti. Palvelu lopetetaan, jos sitä ei enää koeta tarpeelliseksi. Asiakas saa palveluista kirjallisen palvelu- ja maksupäätöksen, päätöksen tekemistä varten tarvitaan tulotiedot. Maksu määräytyy perheen tulojen, perhekoon ja saatavien palveluiden määrän mukaan. Kotihoitoa ei voida väkisin antaa asiakkaalle.
Tuija Hassinen-Laine
Palvelualuejohtaja
Ikääntyneiden ja vammaisten palvelut