Muutama päivä sitten puhelin soi aamukahvin aikaan. Luulin ystävän olevan avun tarpeessa. Ei ollut. Innokas kultakuumeeseen sairastunut nuori mies halusi ostaa ”kultaromua” tai kultaesineitä sekä kultakoruja.
Vaikka heti alussa ilmoitin, etten myy enkä osta, puhelinkeskustelu kesti varmaankin noin puoli tuntia. Oli kai jonkinlaista opetettua hiostusta. Minun sanani pitää aina, joten turha sepitellä, vankka mielipide ei horju.
Hän olisi jopa ilmaiseksi arvioinut kotimme kultavarannon. Päästäisinkö vieraan kullankimallus silmissä olevan nuoren miehen kotiini? En suin surminkaan! Yli 80-vuotiaille ei sitä paitsi saisi soittaa – turvanamme on laki, jota pitää noudattaa ennen kaupantekoa. Sitten puhelimesta kuului ääni, että joku yrittää ottaa yhteyttä, joten lopetimme turinan.
Kuinka ollakaan, soitti bambusukkamies. Luin hänelle kriteerit ja ilmoitin, että kahden käyttökerran jälkeen reikiintyneitä sukkia en ottaisi ilmaiseksikaan, vaikka lupasi suoraan kotiovelle tuoda. Osoitettakin ehti kysyä, luultavasti kyseessä oli jonkinlainen automaattinen sanaseppo, joten ainoa mahdollisuus oli lyödä luuri automaatin korvaan.
Puolisoni yläkerrassa kävi samansuuntaista keskustelua ehkä hiukkasen pitkämielisemmin, kuinka ollakaan kullanostajan kanssa. Hetkinen, puhelu 358-numerolla alkavasta puhelinnumerosta. Liittynee samaan kampanjaan. En ehtinyt vastata ja takaisinsoitto ei onnistunut. Liikkeellä on nähtävästi kokonainen komppania!
Kerroin ostajalle voivani itsekin hankkia halutessani kultavarantoa. Tähän tuli napakka vastaus, ettei kannata, koska kullan hinta on tällä hetkellä korkea. Miten sama asia voisi hänelle olla hyvä bisnes. Kummastuttaa!
Hyvät ihmiset, varokaa näitä onnenonkijoita. Koukkuun jääminen voi tulla kalliiksi.
Samoin on lehtitilausten laita, lehti voi tulla tilaamattakin. Jos et maksa, joudut mustalle listalle sakkouhkauksin.
Puhelinmyyjille sanoisin, että uskokaa, mitä puhekumppani sanoo. Pitkissä keskusteluissa asiakas voi sanoa jotain, joka tulkitaan suostumukseksi. Puhelut nauhoitetaan ja säilytetään vastaisuuden varalle. Olen itse kerran joutunut maksamaan tuotteen, jota en uskonut tilanneeni, porsaanreikä löytyi penkomalla käytyä keskustelua, hävisin.
Vahingosta viisastuneena
Eeva Auvinen
Naantalin Merimasku