Yleis­tu­en en­sim­mäis­ten ha­ke­mus­ten kä­sit­te­ly­a­jat ovat Ke­las­sa täl­lä het­kel­lä ta­val­lis­ta pi­dem­piä. Ku­lu­van vii­kon ai­ka­na jä­te­tyt en­sim­mäi­set yleis­tu­ki­ha­ke­muk­set on kä­si­tel­ty kes­ki­mää­rin 3–4 vii­kos­sa. Yleis­tu­ki­lain mu­kaan Ke­lan on an­net­ta­va pää­tös työt­tö­myy­se­tuu­des­ta vii­meis­tään 30. ka­len­te­ri­päi­vä­nä yleis­tu­ki­ha­ke­muk­sen saa­pu­mi­ses­ta.

Yleis­tu­ki­ha­ke­mus­ten mää­rää ovat li­sän­neet työt­tö­myy­den kas­vu, opis­ke­li­joi­den val­mis­tu­mi­nen ja työt­tö­mät, jot­ka ovat ha­ke­neet Ke­lan yleis­tu­kea an­si­o­päi­vä­ra­ha­kau­den pää­tyt­tyä.

Kela pa­hoit­te­lee ti­lan­net­ta ja ker­too, et­tä kä­sit­te­ly­ai­ko­jen odo­te­taan ly­he­ne­vän lä­hi­viik­koi­na.

– Va­rau­dum­me ai­na ke­sä­ai­kaan ruuh­kiin ha­ke­mus­kä­sit­te­lys­sä muun mu­as­sa te­ke­mäl­lä yli­töi­tä ja palk­kaa­mal­la ke­sä­työn­te­ki­jöi­tä. Ar­vi­oim­me ruuh­kan hel­pot­ta­van vii­meis­tään ke­sä­kau­den lo­pus­sa, sa­noo Ke­lan rat­kai­su­kes­kuk­sen pääl­lik­kö Tii­na Ah­po­nen.

Yleis­tu­en jat­ko­ha­ke­muk­set kä­si­tel­lään täl­lä het­kel­lä al­le seit­se­mäs­sä päi­väs­sä.

Ke­lan asi­a­kas voi tar­kis­taa asi­oin­ti­pal­ve­lu Oma­ke­las­ta, on­ko hä­nen ha­ke­muk­sen­sa saa­pu­nut Ke­laan ja on­ko hän saa­nut pää­tök­sen. Jos pää­tös­tä ei vie­lä ole tul­lut, asi­a­kas nä­kee Oma­ke­las­ta ar­vi­on sii­tä, mi­ten pit­kään ha­ke­muk­sen kä­sit­te­ly kes­tää.