Suomessa puhutaan paljon tehokkuudesta. Aikatauluista, sujuvista prosesseista ja jonoista, jotka pitää purkaa. Aika nähdään resurssina, jota mitataan, optimoidaan ja valvotaan. Silti yksi kysymys jää toistuvasti esittämättä: kenen aikaa oikeastaan suojellaan – ja kenen ajalla järjestelmä toimii? Kaikkien aika ei ole samanarvoista. Joidenkin odottaminen on ongelma, johon etsitään ratkaisuja. Toisten odottaminen on normaalia. He voivat odottaa, koska heidän aikansa ei aiheuta hälytystä. Tämä ei ole sattumaa. Tämä on rakenteellinen ilmiö.
Aika ei ole neutraali. Yhteiskunta ei jaa aikaa tasaisesti. Se jakaa odottamisen. Osa ihmisistä odottaa päätöksiä, joista heidän arkensa ja tulevaisuutensa riippuvat: palveluja, hoitoa, tukea, lupia. Odotus kestää kuukausia, joskus vuosia. Heille sanotaan, että asia on käsittelyssä ja prosessi etenee. Samaan aikaan toisaalla viivästykset ovat kriisejä. Niihin reagoidaan nopeasti, koska ne koskevat toimintoja, joiden hidastuminen näkyy heti. Kaikkien aika ei ole yhtä kiireellistä.
Ajan näkymättömyys. Tätä ilmiötä voisi kutsua ajan näkymättömyydeksi. Sillä tarkoitetaan tilannetta, jossa ihmisen odottaminen ei näy mittareissa, otsikoissa eikä päätöksenteossa. Hänen aikansa ei ole riittävän merkityksellistä synnyttääkseen kiireen. Ihmistä ei kielletä. Häntä ei torjuta. Hänet vain jätetään odottamaan. Odottaessaan ihminen alkaa kadota näkyvistä.
Odottaminen kuluttaa elämää. Odottaminen ei ole tauko. Se on kulumista. Ihminen ei odota vain päätöstä, vaan elämää, joka ei ala. Suunnitelmia siirretään, toiveita pienennetään ja tulevaisuutta lykätään. Vähitellen odottamisesta tulee normaalia – ja vaatimuksista vaatimattomampia. Tätä kustannusta ei näy tilastoissa. Mutta ihminen maksaa sen ajallaan.
Hiljaista vallankäyttöä. Kun jonkun aika on rajaton, hänen kärsivällisyytensä oletetaan loputtomaksi. Ja kun kärsivällisyydestä tulee oletus, siitä tulee vaatimus.
Tämä on vallankäyttöä, joka ei näytä vallankäytöltä. Se ei riko sääntöjä. Se toimii niiden puitteissa. Ja juuri siksi se on tehokasta.
Yhteiskunta, joka sallii joidenkin ihmisten odottaa loputtomiin, on jo tehnyt päätöksen siitä, kenen elämä on kiireellinen ja kenen ei.
Kysymys, joka pitäisi uskaltaa esittää. Mitä tapahtuisi, jos kysyisimme tehokkuuden ja sujuvuuden sijaan tätä: Kenen elämä saa odottaa?
Sillä se, jonka aika on näkymätöntä, on jo puoliksi näkymätön itsekin. Ja yhteiskunta, joka tottuu tähän, ei ole tehokas. Se on vain tottunut olemaan katsomatta.
Odottaminen on tapa hallita ihmisiä ilman että kukaan näyttää hallitsevan.
Lassi Murto
ohjelmakoordinaattori ja yhteiskunnallinen vaikuttaja